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Versandbedingungen
VERSAND
1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt, und wie viel kostet der Versand?
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
(ohne Zollverzögerungen, Wochenenden, Feiertage und unvorhergesehene Umstände)
Bearbeitungszeit: 3-8 Arbeitstage
* Die Versandzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum und nicht mit dem Kaufdatum. Es kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigung oder anderen Gründen länger dauern als erwartet.
Aufgrund von COVID-19 wurde der Versand in folgende Länder/Regionen verboten. Leider müssen wir unsere Dienste und Sendungen vorübergehend einstellen. Es tut uns leid und wir werden weiter daran arbeiten.
Afrika
Algerien
Brasilien
Indien
Indonesien
Peru
Philippinen
Katar
2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der entsprechenden Tracking-Nummer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer kopieren und über den unten stehenden Link abrufen. Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Tracking-Link anklicken >> https://www.17track.net/en
3. Werde ich Steuern zahlen müssen?
Jedes Land hat seine eigenen Zollvorschriften und -richtlinien. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die örtlichen Zollbehörden. Wenn in seltenen Fällen Einfuhrzölle oder Steuern erhoben werden, ist der Kunde für deren Zahlung verantwortlich.
4. Was ist, wenn das Paket nicht ankommt?
Wenn Sie Ihr Paket 60 Tage nach dem Versand nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mail.miniolie.com. Wir schicken Ihnen entweder ein neues Paket zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
